Personalia

Gaby van den Berkmortel

gaby.van.den.berkmortel@charcoendique.nl

+31 (0)20 416 54 03

+31 (0)6 15 42 27 19

Download CV Contact

Expertise

Banken Compliance Compliance officer Financiële toezichtwetten Hersteltrajecten Risk management Verzekeraars Wwft & Sanctiewetgeving

Profiel

Ik heb ruime (interim)management- en projectervaring in de financiële dienstverlening.

Mijn brede achtergrond stelt mij in staat om de juiste vragen te stellen over compliance-risico’s, strategische, tactische en/of procesrisico’s. Ik ben resultaatgericht en door ook de menselijke kant van veranderingen te betrekken zorg ik voor haalbaarheid en draagvlak. Ik schakel makkelijk en snel tussen directie, toezichthouders en operationeel management. Mijn deskundigheid zit in het ondersteunen van effectief en verantwoordrisicomanagement: ik ben pas tevreden als risico’s welbewust worden genomen en er passende maatregelen zijn.

Bekijk op Linkedin

Projecten & prestaties

Inrichten PARP, CDD Sancties, en compliance monitoring

Compliance advies en beleidsontwikkeling (CDD, uitbesteding, dataschoning, klantcontactstrategie)

Doorontwikkeling strategisch risicomanagement, volwassenheidsmodel interne beheersing

Uitvoering en rapportage fraude risico analyse, Systematische Integriteit Risico Analyse (SIRA)

Keurmerk Klantgericht Verzekeren

Kwaliteits- en doorlooptijdverbeteringen interne werkprocessen

Begeleiden reorganisaties, arbeidsvoorwaardenbeleid, verhoogde medewerker betrokkenheid

Ontwikkeling en uitvoering Closed Books strategie

Vertaling provisieverbod in operationeel (klant)beleid

Opzetten rendabele leadsprocessen, klantinformatie en – segmentatie, uitrol NPS

Werkervaring

2018-heden	Charco & Dique	Consultant
2016-2018	Coöperatie VGZ	Senior risk- en compliance officer
2001-2006	Coöperatie VGZ	Manager Productmanagement
2013	Nationale Nederlanden Services	Business Manager Klantbeleving
2012-2013	Nationale Nederlanden Services	Teammanager Kenniscentrum
2011-2012	RVS	Manager Business Intelligence a.i.,
2010-2011	RVS	Teammanager HR_ Compensations & Benefits
2006-2010	RVS	Project- en changemanager
2000-2006	Nationale Nederlanden	Diverse (senior) marketing functies
1997-2000	ING Bank	Adviseur Levensverzekeringen en pensioenen
2006	Instituut voor Maatschappelijke Innovatie	Onderzoeker Corporate Responsibility

Opleidingen & cursussen

2017		Certified Compliance Officer
2010- 2011		StartING Manager, Management van Mensen, De Baak
2007	TIAS	Master Marketing
2006		Prince II
2003		NIMA C
1991-1996	Rijksuniversiteit Leiden/ Erasmus Universiteit Rotterdam	Talen en Culturen van Latijns Amerika, afstudeerrichting Management

Download CV